Find svar på ofte stillede spørgsmål her. Har du nogen yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på mail eller telefon.
Kontakt os på mail, telefon eller via formularen på vores kontaktside. Fortæl os, hvad din opgave drejer sig om, f.eks. hvor mange skilte, du skal bruge, i hvilke mål og hvilket materiale, du påtænker. Når vi ved, hvad du ønsker, kan vi udregne en pris på opgaven. Tilbuddet sender vi til dig på mail.
Når vi udregner din pris, er faktorer som opgavens omfang, frekvens og kompleksitet afgørende. Jo flere emner, du f.eks. skal have lasergraveret på én gang, jo bedre vil din stk.-pris som regel blive.
Vores tids- og materialeforbrug har også en indvirkning på prisen. Visse materialer som f.eks. messing er dyrere i indkøbspris. Andre særlige ønsker eller krav fra din side vil selvsagt også påvirke prisen.
Få et tilbud skræddersyet til dig ved at kontakte os.
Prisen på en bestilling hos LaserMan er variabel. Det er den, fordi ingen opgaver eller kunder er ens. Når vi udregner dit tilbud, tager vi højde for en række faktorer, der har indvirkning på prisen, f.eks. opgavens omfang og vores tids- og materialeforbrug.
Ønsker du en pris på din opgave? Så er det nemmeste at kontakte os og få et tilbud, der er skræddersyet til dig. Det er ganske gratis og uforpligtende.
Kontakt os og fortæl, hvad din opgave drejer sig om, gerne så detaljeret som muligt. Så laver vi et gratis og uforpligtende tilbud til dig på mail. Som en del af tilbuddet får du også en grafisk korrektur på, hvordan layoutet vil se ud.
Når du har accepteret tilbuddet med eventuelle rettelser, sender vi dig en ordrebekræftelse på bestillingen. Ved skriftlig accept af ordrebekræftelsen, er bestillingen bindende. Herefter går vi i gang med at udføre din opgave.
LaserMan er erhvervsgravør. Derfor udfører vi desværre ikke opgaver for privatpersoner. Af samme grund kan vi heller ikke være behjælpelige med at indgravere dine dåbsgaver, bryllupsgaver, konfirmationsgaver, smykker, skåle og lignende.
Du er dog velkommen til at kontakte os, hvis du f.eks. driver en hobby-virksomhed, eller du er selvstændig. Vi hjælper virksomheder af alle størrelser og typer med lasergravering og skilte.
Som B2B-gravør servicerer LaserMan udelukkende det professionelle marked. Du behøver dog ikke henvende dig på vegne af en erhvervsvirksomhed for at få vores hjælp. Vi udfører f.eks. også opgaver for lokale foreninger, sportsklubber, offentlige institutioner og velgørende organisationer.
Nej, hos LaserMan er der ikke noget antal, du som minimum skal bestille pr. ordre. Det gælder både, når du bestiller skilte, lasergravering eller udskæring. Men med vores mængderabat bliver din stk.-pris altid billigst jo flere emner, du bestiller på én gang.
Ja, det er ofte muligt at lave en prøve på din ordre. I nogle tilfælde kan en prøvegravering være helt nødvendig for at teste, hvordan materialet reagerer på lasergravering. Det gælder især materialer som plast, hvor sammensætningen af blødgører i materialet kan påvirke graveringens udseende.
Kontakt os her, hvis du ønsker at høre nærmere om en prøvegravering.
Når du bestiller gravering hos LaserMan, leverer du som regel selv emnerne. Det kan være alt fra en enkelt egetræsplanke til flere tusinde komponenter. Skal du i stedet bruge graverede skilte? Så står vi både for at levere selve materialet og indgravere skiltene. Vi kan dog også lasergravere skilte, du allerede har liggende.
Tag fat i os via formularen, hvis du har brug for en nærmere snak om materialer.
Ja, når din ordre skal udføres hos LaserMan, sørger vi for at sætte den op i de grafiske programmer, der er tilknyttet vores lasermaskiner. Det indgår som en fast del af vores arbejdsproces.
Derfor kan vi både hjælpe dig, der kommer til os med et helt færdigt vektoriseret layout fra jeres egen grafiske afdeling (eller en ekstern samarbejdspartner), samt dig, der kun har en teknisk tegning eller en idé til et layout.
Ønsker du et layoutforslag fra os, er det en fordel, at du sender en fil med de elementer, der skal indgå i layoutet, f.eks. et firmalogo. Det er vigtigt, at filerne er i vektor-format, så vi kan åbne dem i vores programmer.
Uanset dit udgangspunkt vil du altid få en korrektur af den grafiske opsætning til godkendelse sammen med din ordrebekræftelse, før vi sætter gang i produktionen.
Kontakt os her for en nærmere snak om mulighederne.
Når du accepterer ordrebekræftelsen skriftligt, er bestillingen bindende jf. LaserMans handelsbetingelser. Har du ændringer til din ordre, eller har du opdaget en fejl, så kontakt os hurtigst muligt.
LaserMans vejledende leveringstid er 3 – 5 arbejdsdage. OBS: Vores produktionstid kan dog variere alt efter travlhed samt omfanget af din ordre.
Derfor aftaler vi altid et leveringstidspunkt med dig, når du bestiller. Den forventede leveringsdato vil fremgå af din ordrebekræftelse. Så er du sikker på at kunne overholde din deadline.
Kontakt os her, hvis du vil vide mere om leveringstiden, eller du har en hasteordre.
Din ordre bliver sendt med GLS pakkepost op til 25 kg. Pallevarer sendes med fragtmand (DSV). I de tilfælde, hvor du har brug for ordren samme dag, den er færdig, har du også mulighed for selv at sende en kurér, der kan afhente ordren på vores adresse i Brabrand.
Vi kan sende din ordre til brofaste øer i Danmark samt til Grønland, Færøerne og Bornholm med GLS pakkepost eller fragtmand.
Vi kan også sende din ordre uden for Danmarks grænser, herunder til lande i Skandinavien og Europa. Bemærk dog, at det vil medføre en højere fragtpris.
Ring eller skriv til os for at høre nærmere om fragtpriser.
Ja, du er mere end velkommen til selv at afhente din ordre på vores adresse i Brabrand. Det er vigtigt, at du først møder op, når vi har givet dig besked på mail eller telefon om, at ordren er klar til afhentning. Afhentning kan ske i vores normale åbningstider:
Man. – tors.: 08:00 – 16:00
Fredag: 08:00 – 14:00
Weekend: lukket
Ja, vi giver dig besked på mail eller telefon, så snart din ordre er klar til afhentning.
Hvis din ordre mod forventning ikke er ankommet til aftalt tid, så kontakt os.
LaserMan benytter sig kun af professionelle fragtmænd og pakkeleverandører. Har du mod forventning opdaget en fragtskade, bedes du henvende dig til fragtfirmaet hurtigst muligt for at søge erstatning.
Husk, det er dit ansvar at undersøge din ordre grundigt straks efter modtagelsen. Hvis du mod forventning opdager fejl eller mangler, skal du så hurtigt som muligt reklamere skriftligt på info@laserman.dk inden for maks. 3 dage efter modtagelsen jf. vilkårene i vores handelsbetingelser.
Det er desværre ikke muligt at returnere din ordre. Alle LaserMans ydelser og produkter er kundespecifikke. Det betyder, at de udføres efter dine unikke specifikationer og ønsker. Derfor kan vi f.eks. heller ikke tage skilte retur, da de ikke vil kunne videresælges til andre kunder.
Vil du vide mere om priser og leveringstid, eller har du bare brug for en uforpligtende snak om, hvad der kan lade sig gøre? Så kontakt os.
LaserMan ApS er din erhvervsgravør i Aarhus. Vi hjælper store og små virksomheder i hele Danmark med lasergravering, udskæring og graverede skilte.
